Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 6 janvier 2025

Dernière mise à jour : 6 janvier 2025

Cette Politique de confidentialité décrit comment webfaCeMEdia collecte, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous visitez notre site Web et utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les conditions de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder à nos services ni les utiliser.

1. Informations que nous collectons¶

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, les informations que nous obtenons automatiquement lorsque vous utilisez nos services et les informations provenant de sources tierces.

Informations personnelles¶

Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations personnelles, notamment mais sans s'y limiter :

Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
Identifiants de compte (nom d'utilisateur et mot de passe)
Informations de paiement (détails de carte de crédit, adresse de facturation)
Informations démographiques (âge, sexe, préférences)

Informations collectées automatiquement¶

Lorsque vous accédez à nos services, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et vos habitudes d'utilisation, notamment :

Adresse IP et identifiants d'appareil
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur notre site Web
Adresses des sites Web de référence et termes de recherche utilisés

2. Comment nous utilisons vos informations¶

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services - y compris le traitement des transactions, la gestion de votre compte et la fourniture d'un support client
Communiquer avec vous - envoi d'annonces liées aux services, de mises à jour, d'alertes de sécurité et de communications marketing
Personnaliser votre expérience - adaptation du contenu, des recommandations et des publicités à vos intérêts et préférences
Analyser et améliorer nos opérations - réalisation de recherches, surveillance des habitudes d'utilisation et optimisation des performances du site Web
Assurer la sécurité et prévenir la fraude - détection et prévention des accès non autorisés, des abus et des activités illégales
Respecter les obligations légales - réponse aux demandes légales, application de nos conditions et protection de nos droits

3. Partage et divulgation des informations¶

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services¶

Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'e-mails, les services d'hébergement, le service client et l'assistance marketing. Ces fournisseurs de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été divulguées.

Transferts d'entreprise¶

En cas de fusion, d'acquisition, de réorganisation, de faillite ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles.

Exigences légales¶

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal, une agence gouvernementale ou les forces de l'ordre). Nous pouvons également divulguer des informations lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

4. Sécurité des données¶

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger vos informations contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

Chiffrement des données en transit et au repos à l'aide de protocoles standard de l'industrie
Évaluations de sécurité régulières et tests de vulnérabilité
Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
Formation des employés sur les pratiques de protection des données et de confidentialité

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Vos droits¶

Selon votre emplacement et les lois applicables, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès - Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification - Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement - Demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances
Droit de limiter le traitement - Demander une limitation de la façon dont nous utilisons vos informations
Droit à la portabilité des données - Recevoir vos informations dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d'opposition - S'opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing direct ou à d'autres fins
Droit de retirer le consentement - Retirer le consentement au traitement lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base juridique

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

6. Cookies et suivi¶

Nous utilisons des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation et vos préférences. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience, à analyser les habitudes d'utilisation et à diffuser du contenu personnalisé.

Types de cookies que nous utilisons¶

Cookies essentiels - Requis pour les fonctionnalités de base du site Web et la sécurité
Cookies de performance - Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web
Cookies fonctionnels - Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
Cookies publicitaires - Diffusent des publicités pertinentes et mesurent l'efficacité des campagnes

Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web.

7. Services tiers¶

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web, des applications ou des services tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les services tiers avant de leur fournir vos informations.

Nous pouvons intégrer des services tiers tels que des fournisseurs d'analyses, des processeurs de paiement, des plateformes de médias sociaux et des réseaux publicitaires. Ces services peuvent collecter des informations sur vos activités sur différents sites Web et au fil du temps. Veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité respectives pour obtenir des informations sur leurs pratiques en matière de données.

8. Transferts internationaux de données¶

Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données qui diffèrent de celles de votre juridiction.

Lorsque nous transférons des informations personnelles à l'international, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour assurer que vos informations reçoivent une protection adéquate, notamment :

Clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes
Décisions d'adéquation reconnaissant des normes de protection des données équivalentes
Règles d'entreprise contraignantes pour les transferts intra-groupe

9. Confidentialité des enfants¶

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs aussi rapidement que possible.

10. Modifications de cette politique¶

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette politique. Si nous apportons des modifications importantes, nous fournirons un avis supplémentaire, tel que :

Vous envoyer une notification par e-mail
Publier un avis bien visible sur notre site Web
Vous demander de reconnaître les modifications lors de votre prochain accès à nos services

Votre utilisation continue de nos services après toute modification de cette Politique de confidentialité constitue votre acceptation de la politique révisée. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

11. Nous contacter¶

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@webfacemedia.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, généralement dans les 30 jours suivant la réception. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Merci de nous confier vos informations. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la transparence de nos pratiques en matière de données.