Términos de servicio
Fecha de entrada en vigor: 6 de enero de 2025
Última actualización: 6 de enero de 2025
Estos Términos de Servicio rigen el uso de los servicios de webfaCeMEdia. Al contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos.
1. Aceptación de los términos¶
Al contratar los servicios de webfaCeMEdia, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo vinculante entre usted (el "Cliente") y webfaCeMEdia (el "Proveedor"). Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Servicios proporcionados¶
webfaCeMEdia proporciona servicios profesionales de consultoría, desarrollo web, desarrollo de software y soluciones de inteligencia artificial. Los servicios específicos, entregables, plazos y precios se detallarán en propuestas individuales, contratos de trabajo o declaraciones de trabajo que complementen estos Términos de Servicio.
3. Responsabilidades del cliente¶
El Cliente se compromete a proporcionar información oportuna y precisa necesaria para la prestación de servicios, incluyendo pero no limitado a requisitos del proyecto, credenciales de acceso, contenido y materiales. El Cliente también se compromete a proporcionar retroalimentación y aprobaciones de manera oportuna según lo acordado en el alcance del proyecto. Los retrasos causados por la falta de cooperación del Cliente pueden resultar en ajustes de cronograma y costos adicionales.
4. Términos de pago¶
Las facturas se emitirán según el calendario de pagos acordado en el contrato del proyecto. Todos los pagos deben realizarse en dólares canadienses (CAD) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, a menos que se especifique lo contrario. Los pagos atrasados pueden estar sujetos a un cargo por intereses del 1.5% mensual o la tasa máxima permitida por la ley, lo que sea menor. webfaCeMEdia se reserva el derecho de suspender los servicios por falta de pago.
5. Propiedad intelectual¶
Una vez recibido el pago completo, el Cliente recibirá la propiedad del trabajo final entregado según lo especificado en el contrato del proyecto. webfaCeMEdia conserva la propiedad de todas las herramientas, metodologías, plantillas y código propietario utilizados en la prestación de servicios. El Cliente otorga a webfaCeMEdia el derecho de mostrar el trabajo completado en su portafolio y materiales de marketing, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
6. Confidencialidad¶
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información propietaria o sensible compartida durante el curso del compromiso. Esta obligación de confidencialidad sobrevivirá a la terminación de estos Términos de Servicio. La información confidencial no incluye información que sea de dominio público, desarrollada independientemente o legalmente obtenida de terceros.
7. Alcance del proyecto y cambios¶
El alcance del trabajo se definirá en el contrato del proyecto o declaración de trabajo. Cualquier solicitud de cambios o trabajo adicional fuera del alcance acordado se manejará mediante solicitudes de cambio formales y puede resultar en ajustes de cronograma y tarifas adicionales. webfaCeMEdia proporcionará estimaciones de tiempo y costo para el trabajo fuera del alcance antes de proceder.
8. Garantías y exenciones de responsabilidad¶
webfaCeMEdia se compromete a proporcionar servicios de acuerdo con los estándares profesionales de la industria. Sin embargo, no garantizamos resultados comerciales específicos, clasificaciones de motores de búsqueda, tráfico del sitio web o métricas de rendimiento. Los servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, excepto según lo requerido por la ley.
9. Limitación de responsabilidad¶
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de webfaCeMEdia por cualquier reclamo relacionado con los servicios prestados se limitará a la cantidad de tarifas pagadas por el Cliente por los servicios específicos que dieron lugar al reclamo. webfaCeMEdia no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales.
10. Terminación¶
Cualquiera de las partes puede terminar el compromiso con un aviso por escrito de 30 días. En caso de terminación, el Cliente será responsable del pago de todo el trabajo completado hasta la fecha de terminación, incluidos los gastos no reembolsables incurridos. webfaCeMEdia se reserva el derecho de terminar inmediatamente en caso de incumplimiento material de estos términos por parte del Cliente.
11. Ley aplicable¶
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la provincia de Ontario, Canadá, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Ontario, Canadá.
12. Contáctenos¶
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos en contact@webfacemedia.com.